ΓΕΝΙΚΑ
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος NRGshop.gr διέπεται από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, και προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους από τον χρήστη. Ο χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης και συναλλαγών πριν από την χρήση των σελίδων και υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση διαφωνίας του, καλείται να μην κάνει χρήση του NRGshop.gr .
Οι όροι και προϋποθέσεις που παρατίθενται στο NRGshop.gr καθώς και οποιαδήποτε εθνική, κοινοτική ή διεθνής νομοθεσία η οποία αφορά ή σχετίζεται με το Διαδίκτυο ή τον Παγκόσμιο Ιστό εν γένει, δεσμεύουν άπαντες τους επισκέπτες ή χρήστες του NRGshop.gr . Η Εταιρία μπορεί ανά πάσα στιγμή κατά ελεύθερη κρίση να αναθεωρήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή να θεσπίσει ειδικότερους όρους χρήσης οι οποίοι υπερισχύουν των γενικότερων σε περίπτωση σύγκρουσης, με ενημέρωση του NRGshop.gr στο αντίστοιχο σημείο. Χρήση του NRGshop.gr από τον επισκέπτη – χρήστη μετά την ενημέρωσή του για τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης, συνεπάγεται την αποδοχή τους.
Ανήλικα άτομα απαγορεύεται να χρησιμοποιούν/ επισκέπτονται Περιεχόμενο του NRGshop.gr που απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για ενδεχόμενη επίσκεψη του NRGshop.gr / χρήση των υπηρεσιών οι οποίες παρέχονται μέσω αυτής από ανηλίκους, αφού δεν έχει τη δυνατότητα ελέγχου και επιβεβαίωσης της ταυτότητας κάθε επισκέπτη – χρήστη.
H Εταιρία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας του NRGshop.gr και του Περιεχομένου της. Πρέπει όμως να σημειωθεί ότι η διαθεσιμότητα είναι συνάρτηση διαφόρων παραγόντων όπως του εξοπλισμού των χρηστών, άλλων δικτύων επικοινωνιών ή του μεγάλου αριθμού ατόμων που προσπαθούν να συνδεθούν με το Διαδίκτυο ταυτόχρονα. Η Εταιρία έχει τη διακριτική ευχέρεια να προβεί σε συντήρηση του NRGshop.gr, να μεταβάλει τη φύση και το περιεχόμενό της, να διακόψει ή να αναστείλει τη λειτουργία της ανά πάσα στιγμή, άνευ προειδοποίησης. Επίσης, η λειτουργία του NRGshop.gr ενδέχεται να διακοπεί, να ανασταλεί ή να παρεμποδιστεί είτε μόνιμα είτε προσωρινά εξαιτίας γεγονότων εκτός ελέγχου/ επιρροής της Εταιρίας ή ανεξαρτήτως της βούλησής της.
Η Εταιρία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να εξασφαλίσει ότι το περιεχόμενο του NRGshop.gr θα περιλαμβάνει πλήρεις, ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, κατατοπιστικές, επίκαιρες, αληθείς και μη παραπλανητικές πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση πάντως δεν προκύπτει οποιασδήποτε μορφής ευθύνη, δέσμευση ή εγγύηση της Εταιρίας σχετική με την ασφάλεια και το Περιεχόμενο του NRGshop.gr . Οι επισκέπτες - χρήστες του NRGshop.gr αποδέχονται την πιθανότητα αδυναμίας ελέγχου εκ μέρους της Εταιρίας του συνόλου του Περιεχομένου του NRGshop.gr και των υπηρεσιών της. Επιπλέον, η Εταιρία δεν παρέχει εγγύηση ότι η χρήση των πληροφοριών, στοιχείων ή υλικών που περιλαμβάνονται στο Περιεχόμενο του NRGshop.gr από χρήστες / επισκέπτες δεν θα προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.
Η χρήση του NRGshop.gr από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Το περιεχόμενο του NRGshop.gr δεν αποτελεί και δεν δύναται σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής των χρηστών να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη. Η αξιολόγηση του περιεχομένου του NRGshop.gr εναπόκειται σε κάθε χρήστη ο οποίος αναλαμβάνει και την ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματός του.
Στη NRGshop.gr, για λόγους διευκόλυνσης και εξυπηρέτησης των χρηστών της, έχει ακολουθηθεί η πρακτική της παραπομπής μέσω «συνδέσμων», hyperlinks ή banners σε άλλες ιστοσελίδες, για το περιεχόμενο, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τους όρους χρήσης, την πολιτική ασφαλείας, τη νομιμότητα και εγκυρότητα των οποίων, η Εταιρία δεν εγγυάται και επομένως δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη. Κατά συνέπεια η σύνδεση με αυτούς πραγματοποιείται με ατομική ευθύνη του κάθε χρήστη. Οι πάροχοι των Ιστοσελίδων αυτών έχουν την πλήρη αστική και ποινική ευθύνη για την ασφάλεια, τη νομιμότητα και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων και υπηρεσιών τους. Στις υποχρεώσεις των χρηστών συγκαταλέγεται η συμμόρφωση με τους όρους χρήσης των ιστοσελίδων αυτών. Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει από τη χρήση / επίσκεψη αυτών των ιστοσελίδων, οι χρήστες καλούνται να απευθύνονται στους αντίστοιχους παρόχους.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη - χρήστη των υπηρεσιών του NRGshop.gr, υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).
Σε περίπτωση κατά την οποία οι χρήστες του NRGshop.gr, παρέχουν οικειοθελώς μέσω αυτής τυχόν προσωπικά τους δεδομένα (π.χ., το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση του e-mail), η Εταιρία δύναται να τα συγκεντρώνει σε Αρχείο και να τα επεξεργάζεται για τον οικείο σκοπό.
Η Εταιρία δύναται να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών – επισκεπτών του NRGshop.gr μόνο αν τα δεδομένα αυτά παρέχονται οικειοθελώς από τους χρήστες της για τους ακόλουθους σκοπούς :
- Παροχή των υπηρεσιών που επιλέγουν οι χρήστες μέσω του NRGshop.gr (π.χ. διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, συμμετοχή σε διαγωνισμούς).
- Ποιοτική εξυπηρέτηση των χρηστών και βελτίωση μέσω των πληροφοριών αυτών, των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρίας.
- Ενημέρωση για νέα προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και για τις υπάρχουσες προσφορές, κατόπιν συγκατάθεσης των χρηστών.
- Διαφημιστική προβολή των προϊόντων της Εταιρίας, μελλοντική επικοινωνία με τους χρήστες, πραγματοποίηση ερευνών αγοράς, ή με κάθε τρόπο προώθηση προϊόντων της Εταιρίας από απόσταση, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης των χρηστών.
Κάτοχος και υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που θα έχει στην κατοχή της στο αρχείο της για τον ως άνω σκοπό θα είναι η Α. Τριανταφύλλου & ΣΙΑ ΕΕ, που έχει έδρα Ανδρέα Λόντου 49, Αίγιο, ΤΚ 25100, όπου θα είναι εγκατεστημένο και το αρχείο της. Εκπρόσωπος του υπεύθυνου επεξεργασίας είναι η Α. Τριανταφύλλου & ΣΙΑ ΕΕ όπως νόμιμα εκπροσωπείται. Σκοπός της επεξεργασίας είναι η κατά συναίνεση των φορέων των προσωπικών δεδομένων αποστολή ενημερωτικού υλικού, η οποία έχει διαφημιστικούς σκοπούς και η βελτίωση της αναγνωρισιμότητας της εταιρίας. Αποδέκτης των προσωπικών μη ευαίσθητων δεδομένων είναι μόνο η Εταιρία. Η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διαβιβάσει τα Προσωπικά Δεδομένα των χρηστών σε συνδεδεμένες μ’ αυτήν επιχειρήσεις εφόσον αυτό επιβάλλεται από λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης της συναλλακτικής σχέσης της με το χρήστη ή για στατιστικούς ή ιστορικούς λόγους. Εφόσον ο χρήστης έχει συμπληρώσει το σχετικό πεδίο και έχει συγκατατεθεί στην αποστολή προς αυτόν ενημερωτικού και προωθητικού υλικού για διαφημιστικούς λόγους, η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματος, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του χρήστη, να ανακοινώνει τα Προσωπικά Δεδομένα του σε τρίτους για τη διαφημιστική προβολή των προσφερομένων από αυτούς προϊόντων και σε επιχειρήσεις που κάνουν έρευνα αγοράς ή άλλη παρόμοια δραστηριότητα.
Οι χρήστες οι οποίοι έχουν γνωστοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα τους στην εταιρία έχουν τα εξής Δικαιώματα:
- Το δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία που τους αφορούν και βρίσκονται στην κατοχή της Εταιρίας,
- Το δικαίωμα πληροφόρησης για:
- α) Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, καθώς και την προέλευσή τους,
- β) Τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών,
- γ) Την εξέλιξη της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα από την προηγούμενη ενημέρωση ή πληροφόρησή του,
- δ) Τη λογική της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας,
- ε) κατά περίπτωση, τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τη δέσμευση (κλείδωμα) των δεδομένων των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη προς τις διατάξεις του νόμου 2472/1997,
- Το δικαίωμα αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων που το αφορούν,
- Το δικαίωμα προσωρινής δικαστικής προστασίας,
- Η συγκατάθεση των συμμετεχόντων στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους –μη ευαίσθητων- δεδομένων μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
Η Εταιρία Α. Τριανταφύλλου & ΣΙΑ ΕΕ τηρεί όλες, τις από το Νόμο 2472/1997, υποχρεώσεις της. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή την διακοπή αποστολής του ενημερωτικού υλικού.
Το δικαίωμα αντίρρησης ασκείται και απευθύνεται εγγράφως στον υπεύθυνο επεξεργασίας και πρέπει να περιέχει αίτημα για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρησιμοποίηση, δέσμευση, μη διαβίβαση ή διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων. Για την εξάσκηση του δικαιώματός του αυτού ο κάθε χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με τα γραφεία της Εταιρίας.
Εάν ο ίδιος ο χρήστης γνωστοποιεί αυτοβούλως τα προσωπικά του δεδομένα μέσω του NRGshop.gr σε τρίτα πρόσωπα απευθείας, εναπόκειται στον ίδιο να προβεί εάν το επιθυμεί στην έρευνα των όρων που αφορούν την προστασία των προσωπικών του δεδομένων. Με τη γνωστοποίηση των προσωπικών του δεδομένων σε τρίτα πρόσωπα, έστω και μέσω του NRGshop.gr , ο χρήστης αποδέχεται ότι η Εταιρία δεν ευθύνεται για την ενδεχόμενη χρήση τους από τα τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση γνωστοποίησης από τρίτο πρόσωπο - χρήστη προσωπικών δεδομένων άλλου προσώπου μέσω του NRGshop.gr άνευ προηγούμενης συναίνεσής του, η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη, καθώς δεν είναι σε θέση να γνωρίζει με τα υπάρχοντα τεχνολογικά δεδομένα την ταυτότητα του κοινοποιούντος χρήστη. Ο επισκέπτης – χρήστης του NRGshop.gr εγγυάται για την αλήθεια και τη γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων τα οποία υποβάλλει στην Εταιρία καθώς και για το ίδιο το δικαίωμα υποβολής τους.
Ανήλικοι χρήστες
Η πολιτική της Εταιρίας είναι εναντίον της συγκέντρωσης δεδομένων ανηλίκων, δηλαδή ατόμων ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ ετών.
Ασφάλεια
Η Εταιρία καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του NRGshop.gr τηρώντας αυστηρά μέτρα ασφαλείας, τα οποία κατά την κρίση της Εταιρίας δύνανται να μεταβληθούν ή να τροποποιηθούν. Οι χρήστες ωστόσο ενημερώνονται ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο αποστολής, καθώς ενέχει κινδύνους ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτα πρόσωπα, μη εξουσιοδοτημένα.
Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων τα οποία αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του προσώπου που επισκέπτεται μία Ιστοσελίδα, για την τήρηση στατιστικών στοιχείων (προκειμένου να καθορίζονται οι δημοφιλείς διαδικτυακές περιοχές ή για λόγους marketing) και τη διευκόλυνση της πρόσβασης του χρήστη στην Ιστοσελίδα που επιθυμεί.
Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για το σύστημα του υπολογιστή του χρήστη ή για τα αρχεία του. Χρήστης ο οποίος δεν επιθυμεί τη συλλογή πληροφοριών μέσω των cookies, έχει τη δυνατότητα μέσω ρύθμισης στο πρόγραμμα πλοήγησής του στο INTERNET να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως τα μελλοντικά cookies, είτε να αποφασίζει για την απόρριψη ή την αποδοχή κάθε συγκεκριμένου cookie στον υπολογιστή του με αναπόφευκτη ωστόσο συνέπεια να καταστεί πιο δύσκολη ή αδύνατη η χρήση ορισμένων τμημάτων της τοποθεσίας.
Η εταιρία εκθέτει στον παγκόσμιο ιστό την ιστοσελίδα της και το ηλεκτρονικό της κατάστημα δοκιμαστικά και άνευ ουδεμίας εγγυήσεως. Οι χρήστες καλούνται να μην την επισκέπτονται αν δεν την εμπιστεύονται. Οι χρήστες καλούνται επίσης να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς και άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό.
Οποιεσδήποτε άμεσες, επιγενόμενες, παρεπόμενες, έμμεσες ή αποθετικές ζημιές προκύψουν από την πρόσβαση κάθε χρήστη στην NRGshop.gr, ή την χρήση αυτής, δεν γεννούν ευθύνη της Εταιρίας, ή των στελεχών της, ή των διευθυντών της, ή των εργαζομένων ή των συνεργατών της, ή οιωνδήποτε αντιπροσώπων της, Επιπλέον πρέπει να τονιστεί ότι οτιδήποτε περιέχει το NRGshop.gr παρέχεται στους χρήστες «ως έχει» (as is), χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση.
Η εταιρία δεν φέρει ευθύνη για ζημίες και έξοδα τα οποία προκύπτουν σε σχέση με αυτήν την Ιστοσελίδα, τη χρήση της, ή την αδυναμία χρήσης της, από οποιοδήποτε πρόσωπο, ή σε σχέση με αδυναμία εκτέλεσης, λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση λειτουργίας ή εκπομπής ή πτώση γραμμής συστήματος. Σε περίπτωση κατά την οποία προκληθεί ζημία, ή βλάβη, ή μόλυνση από ηλεκτρονικούς ιούς στον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή σε άλλο ηλεκτρονικό μέσο που χρησιμοποιηθεί από χρήστη για την πρόσβαση / επίσκεψη / χρήση της Ιστοσελίδας ή για την λήψη οποιουδήποτε υλικού, δεδομένων, κειμένου, εικόνων, βίντεο, ή ήχου του Περιεχομένου της, η Εταιρία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη.
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τα οποία διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου, παρέχονται στους χρήστες – επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος "ως έχουν". Η Εταιρία δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο του NRGshop.gr και η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των χρηστών. Η Εταιρία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσεως σχετικές με τη λειτουργία ή τη χρήση του NRGshop.gr, ούτε για τυχόν ζημία θετική, ειδική ή αποθετική η οποία προκλήθηκε είτε από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου είτε από τρίτους.
Η Εταιρία δεν ευθύνεται ούτε αναλαμβάνει κανενός είδους υποχρέωση αποζημίωσης για αξίωση που σχετίζεται με το Περιεχόμενο του NRGshop.gr, ούτε για οποιοδήποτε σφάλμα, απλή ή συκοφαντική δυσφήμηση, εξύβριση, προσβολή, παράλειψη, ψεύδος, βωμολοχία, πορνογραφία, βλασφημία, κίνδυνο ή ανακρίβεια συναντάται στο Περιεχόμενο του NRGshop.gr .
Σημειώνεται ότι κανένας από τους όρους χρήσης του NRGshop.gr δεν θίγει τα νομοθετικώς κατοχυρωμένα δικαιώματα των καταναλωτών.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ
Οι χρήστες υποχρεούνται να κάνουν χρήση του NRGshop.gr, κατά τρόπο σύμφωνο με τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να απέχουν από κάθε παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού. Οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες και τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα προς Κράτη - Μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τρίτες χώρες. Ο επισκέπτης του NRGshop.gr υποχρεούται, να μην εμποδίζει τη χρήση της από τρίτους και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να βλάψουν τη λειτουργία του NRGshop.gr, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της εταιρίας. Αν ο επισκέπτης του NRGshop.gr τη χρησιμοποιήσει κατά τρόπο παράνομο ή κατά τρόπο που αντιτίθεται στους παρόντες όρους, υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρία για την όποια θετική ή αποθετική της ζημία.
Απαγορεύεται στους χρήστες η αποστολή/ μεταφορά/ διακίνηση μέσω του NRGshop.gr υλικού το οποίο θα μπορούσε να θεωρηθεί παράνομο, απειλητικό, βλαβερό, συκοφαντικό, υβριστικό, δυσφημιστικό, προσβλητικό, πορνογραφικό, βλάσφημο, ενοχλητικό, χυδαίο, άσεμνο, ή οποιουδήποτε υλικού θα μπορούσε να αποτελέσει ή να ενθαρρύνει παράνομη ή αξιόποινη συμπεριφορά, ή να αποτελέσει παραβίαση του απόρρητου κάποιου άλλου, ή να εκφράσει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις.
Εφόσον μέσω του NRGshop.gr είναι δυνατή η διενέργεια συνομιλιών στο ευρύτερο Διαδίκτυο, αυτή θα πρέπει να γίνεται με βάση τους όρους που υπαγορεύει ο Κώδικας Συμπεριφοράς Χρηστών INTERNET («NETIQUETTE»). Απαγορεύεται ρητά στους χρήστες του NRGshop.gr η υιοθέτηση πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού ή άλλων που αντιτίθενται στην NETIQUETTE.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των επισκεπτών - χρηστών του NRGshop.gr με τους παρόντες όρους χρήσης και το ισχύον δίκαιο, η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να προβεί σε κάθε αναγκαία ενέργεια όπως ιδίως σε απαγόρευση της πρόσβασής τους σε όλες ή σε τμήμα των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω του NRGshop.gr καθώς και σε επεξεργασία, μετακίνηση και διαγραφή μηνυμάτων, σεβόμενη την αρχή της αναλογικότητας.
Σε περίπτωση κατά την οποία η Εταιρία εμπλακεί σε οποιονδήποτε δικαστικό αγώνα ή κληθεί να καταβάλει οποιουδήποτε είδους αποζημίωση, εξαιτίας παράβασης εκ μέρους του χρήστη των υποχρεώσεών του, οι οποίες απορρέουν από τους παρόντες όρους, ο χρήστης θα οφείλει να καταβάλει αποζημίωση στην Εταιρία.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Η πνευματική ιδιοκτησία αποκτάται χωρίς καμία διατύπωση και χωρίς την ανάγκη ρήτρας απαγορευτικής των προσβολών της. το NRGshop.gr και το Περιεχόμενό της αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρίας ή και των συνεργατών της και αποτελεί αντικείμενο προστασίας των σχετικών διατάξεων του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου. Στο Περιεχόμενο του NRGshop.gr συμπεριλαμβάνονται όλα τα εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, ευρεσιτεχνίες, επωνυμίες, κείμενα, εικόνες, γραφικά, σχέδια, φωτογραφίες, προγράμματα, πληροφοριακό υλικό κάθε μορφής, δεδομένα, λογισμικό, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά για συγκεκριμένα δικαιώματα τρίτων.
Επισημαίνεται ότι σύμφωνα με τον Ν. 2121/1993 (όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα), την Διεθνή Σύμβαση της Βέρνης (που έχει κυρωθεί με τον Ν. 100/1975) και τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας στο διαδίκτυο, απαγορεύεται ρητώς οποιασδήποτε μορφής αντιγραφή, τροποποίηση, παρέμβαση, μεταφορά, διανομή, μεταπώληση, εκμίσθωση, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αναμετάδοση σε ηλεκτρονική ή μηχανική μορφή, αποθήκευση, εκτύπωση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, φόρτωση (download) από οποιονδήποτε ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό φορέα του Περιεχομένου του NRGshop.gr. Προϊόντα, υπηρεσίες, επωνυμία, εμπορικά σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που εμφανίζονται στη NRGshop.gr, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν και τη σχετική ευθύνη.
Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στη NRGshop.gr και οι απεικονίσεις προσώπων ή τόπων ή πραγμάτων που αποτελούν μέρος του Περιεχομένου της, είναι ιδιοκτησίας της Εταιρίας ή τρίτων. Η χρήση τους, απαγορεύεται αυστηρά άνευ εξασφάλισης προηγούμενης έγγραφης άδειας από την Εταιρία, εκτός αν υπάρχει διαφορετική πρόβλεψη στους ισχύοντες όρους χρήσης. Το περιεχόμενο του NRGshop.gr δεν αποτελεί και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθεί ως παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε Εμπορικού Σήματος εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρίας ή των τρίτων που μπορεί να κατέχουν τα Εμπορικά Σήματα που εμφανίζονται σ’ αυτή.
Οι πληροφορίες που υποβάλλονται στην Εταιρία μέσω του NRGshop.gr, λογίζονται ως πληροφορίες μη εμπιστευτικού χαρακτήρα και δεν αποτελούν περιουσιακό στοιχείο του εν λόγω χρήστη. Ιδιοκτησία της Εταιρίας συνιστά εφόσον κάτι τέτοιο είναι δυνατόν, ό,τι μεταφέρεται ή αναμεταδίδεται ή αποστέλλεται μέσω του NRGshop.gr. Η Εταιρία δύναται να συλλέγει περιορισμένες πληροφορίες για τις εμπορικές της δραστηριότητες.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ
Ο χρήστης - επισκέπτης του NRGshop.gr έχει τη δυνατότητα, εάν το επιθυμεί, να ζητά να πληροφορείται για τα νέα προϊόντα που διαθέτει η Εταιρία στην αγορά και για τυχόν άλλες προσφορές, με την αποστολή διαφημιστικών -ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική του διεύθυνση ή μέσω τηλεφώνου. Δεν πρόκειται να γίνει καταχρηστική χρήση της εν λόγω υπηρεσίας. Ο χρήστης μπορεί σε κάθε περίπτωση και οποτεδήποτε να ζητήσει τη διακοπή λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων, ενώ η Εταιρία πριν από την αποστολή τους συμβουλεύεται το προβλεπόμενο από το άρθρο 19 παρ. 4 εδ. δ’ και 13 παρ. 3 του νόμου 2472/1997, μητρώο της Αρχής στο οποίο καταχωρίζονται τα πρόσωπα που δεν επιθυμούν να περιλαμβάνονται σε αρχεία, τα οποία έχουν ως σκοπό την προώθηση προμήθειας αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών εξ’ αποστάσεως.
Η Εταιρία παρέχει στους χρήστες του NRGshop.gr την δυνατότητα αποστολής newsletter στην ηλεκτρονική τους διεύθυνση εφόσον δηλώσουν ότι επιθυμούν να επωφεληθούν αυτής της υπηρεσίας. Η αποστολή newsletter από την Εταιρία είναι απόλυτα συμβατή με τους κανονισμούς αποστολής αλληλογραφίας.
ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΠΛΗΡΩΜΗ
Για την παραγγελία προϊόντων από το NRGshop.gr, ο χρήστης – πελάτης καλείται εν πρώτοις να τα προσθέσει στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια να ακολουθήσει τα απλά βήματα επιλογής τρόπου αποστολής και πληρωμής.
Στη συνέχεια η εταιρία αποστέλλει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη - αγοραστή ώστε αυτός να έχει δυνατότητα πρόσβασης με ηλεκτρονικά μέσα στην παραγγελία του. Με την αποστολή του αποδεικτικού παραλαβής τα μέρη αποδέχονται ότι συνάπτεται η σύμβαση πωλήσεως.
Όλα τα δέματα συνοδεύονται από λεπτομερή απόδειξη λιανικής πώλησης - δελτίο αποστολής ή δελτίο αποστολής - τιμολόγιο στο οποίο αναγράφεται ο τρόπος εξόφλησης.
Οι πληρωμές των προϊόντων που επιλέγει να αγοράσει ο πελάτης γίνονται μέσω αντικαταβολής, πιστωτικής κάρτας (εφόσον προσφέρεται η συγκεκριμένη δυνατότητα πληρωμής), κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρίας και με την γνωστή μέθοδο PayPal.
Παραγγελίες των οποίων τα προϊόντα είναι σε κατάσταση "Pre-order" και ξεπερνούν το ποσό των 200€ δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής μέσω αντικαταβολής.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται με την υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) στον τόπο που μας έχεις υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σου . Παραλαβές από τα κεντρικά γραφεία του NRGshop.gr εκτελούνται. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Για παραγγελίες προϊόντων που χαρακτηρίζονται υπερμεγέθη, η αποστολή γίνεται μέσω Μεταφορικής.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα NRGshop.gr παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα.
Αποστολές εκτός της ελληνικής επικράτειας εκτελούνται κατόπιν συνεννόησης με τα γραφεία της εταιρίας.
Εντός της ελληνικής επικράτειας με εταιρία ταχυμεταφορών : ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 50€! Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, η χρέωση ανέρχεται σε 3€ (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ). Το κόστος της αντικαταβολής είναι 3€.
Για παραγγελίες προϊόντων που χαρακτηρίζονται υπερμεγέθη, η αποστολή γίνεται μέσω Μεταφορικής και η χρέωση που προκύπτει συμφωνείται εκ των προτέρων με τον πελάτη.
Εκτός της ελληνικής επικράτειας: κατόπιν συνεννόησης με τα γραφεία της εταιρίας.
Αποστολές σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές κατόπιν συνεννόησης με τα γραφεία της εταιρίας.
Η παράδοση του πακέτου σας μπορεί να χρειαστεί έως και 5 εργάσιμες ημέρες σε χερσαίους προορισμούς και μεγάλες πόλεις ενώ ο χρόνος παράδοσης αυξάνεται για τις δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά ως 10 εργάσιμες μέρες (εκτός ακραίων καιρικών συνθηκών/απεργίες), γεγονός που οφείλεται τόσο στο επιχειρησιακό μοντέλο μας όσο και στη διαθεσιμότητα αποθεμάτων.
Το NRGshop.gr απαλλάσσεται οποιασδήποτε ευθύνης σε περιπτώσεις καθυστέρησης η κάποιου σπασμένου φωτιστικού ή/και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε τρίτους μεσολαβούντες οργανισμούς ή/και σε λόγους ανωτέρας βίας. Ωστόσο, αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) ή ανυπέρβλητου κωλύματος δεν είναι δυνατή η άμεση παράδοση των προϊόντων, θα σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν εξακολουθείτε να επιθυμείτε, υπό τις νέες συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Το NRGshop.gr δεν αποστέλλει δέματα σε ταχυδρομικές θυρίδες και δεν παραδίδει τα προϊόντα της σε ανηλίκους ή σε άτομα υπό κηδεμονία, χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο χρήστης – αγοραστής μπορεί να παραλάβει τα προϊόντα που παρήγγειλε χωρίς καμία δέσμευση. Αν αλλάξει γνώμη ή αν, παρ' όλη την προσοχή που δίνει η εταιρία στην ποιότητα των προϊόντων της, δεν μείνει ικανοποιημένος, έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει τα προϊόντα που δεν του ταιριάζουν. Σε αυτή την περίπτωση θα του επιστρέψει η εταιρία άμεσα την αξία του προϊόντος με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη – αγοραστή (τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής δεν επιστρέφονται). Ο χρήστης - πελάτης του NRGshop.gr δικαιούται δυνάμει του άρθρου 4 παρ.10 του Ν 2251/1994, να δηλώσει αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ότι υπαναχωρεί από τη σύμβαση και να του επιστραφεί από την Εταιρία μας το αντίστοιχο ποσό, χωρίς καμία δική του οικονομική επιβάρυνση εκτός από τα έξοδα συσκευασίας, αποστολής και επιστροφής. Τυχόν επιστροφές γίνονται δεκτές με τον όρο να επιστραφεί το προϊόν άθικτο, στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, χωρίς να έχει προηγουμένως τοποθετηθεί, μαζί με το τιμολόγιο. Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ως "Κατόπιν Παραγγελίας" δεν επιστρέφονται. Επίσης, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία, για εμπορεύματα που αγοράστηκαν από ιδιώτη και όχι από επιχείρηση δεν υφίσταται το δικαίωμα υπαναχώρησης.
ΕΓΓΥΗΣΗ
Το NRGshop.gr μεταφέρει στον πελάτη την εγγύηση του Κατασκευαστή / Αντιπροσώπου, όπως αυτή ισχύει.
Για όσα προϊόντα δεν παρέχεται Εγγύηση από τον Κατασκευαστή ή ο Αντιπρόσωπος είναι το NRGshop.gr ή κατασκευάζονται για λογαριασμό του NRGshop.gr από τρίτους κατασκευαστές (ΟΕΜ) παρέχεται εγγύηση ενός (1) έτους.
Η ημερομηνία έναρξης της ισχύος της εγγύησης είναι η ημερομηνία τιμολόγησης του προϊόντος.
Προϊόν με ουσιώδες ελάττωμα, το οποίο παραδίδεται στον πελάτη και δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του, αντικαθίσταται από άλλο πανομοιότυπο.
Ελάττωμα του προϊόντος το οποίο παρείχε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν γεννά ευθύνη της εταιρίας αν δεν υφίστατο κατά το χρόνο παράδοσης του, ή του οποίου η διαπίστωση δεν ήταν δυνατόν να διαπιστωθεί λόγω του υφισταμένου επιπέδου επιστημονικών και τεχνικών γνώσεων έως το ανωτέρω χρονικό σημείο. Ομοίως, οποιαδήποτε ζημία προκλήθηκε από τη χρήση του προϊόντος, η οποία οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη του ιδίου του χρήστη ή τρίτου, δεν γεννά ευθύνη της εταιρίας.
Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εξαιρούνται της εγγύησης ελαττώματα που προέκυψαν από:
- Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί και έχει γίνει προσπάθεια επιδιόρθωσης από τρίτους.
- Προϊόντα που έχουν εμφανή σημάδια υγρασίας.
- Προϊόντα που έχει «καεί» η πλακέτα τους ή o driver τους από μεταπτώσεις του δικτύου.
- Κακό χειρισμό.
- Εσφαλμένη χρήση.
- Λάθος σύνδεση.
- Πτώση ή θραύση
- Διαφορετική τάση ρεύματος και συχνότητα από την προτεινόμενη.
- Βραχυκύκλωμα ή πυρκαγιά.
- Λειτουργία σε συνθήκες
Τα έξοδα αποστολή ελαττωματικών προϊόντων προς έλεγχο βαρύνουν τον αγοραστή, ενώ σε περίπτωση που το προϊόν είναι όντως ελαττωματικό, τα έξοδα επιστροφής του στον πελάτη επιβαρύνουν το NRGshop. Σε περίπτωση που το προς επιστροφή προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεται ο αγοραστής, καθώς και το κόστος του τεχνικού ελέγχου το οποίο ανέρχεται σε 20 € + ΦΠΑ.
ΑΛΛΑΓΗ ΟΝΟΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ
Για τη σίγουρη παραλαβή των δεμάτων σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγκαίρως σχετικά με την αλλαγή της διεύθυνσης σας.
ΤΙΜΕΣ
Οι τιμές που αναγράφονται είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Το NRGshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το NRGshop.gr θα επικοινωνήσει μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος ενώ η τυχόν λοιπή παραγγελία του μπορεί να εκτελείται κανονικά.
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελία ενδέχεται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
- Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Στην περίπτωση αυτή, το NRGshop.gr θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να τον ρωτήσει εάν θέλει να του παραδοθεί η παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να του προταθεί κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτός θα αποσταλεί στον πελάτη μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας. (κατάσταση προϊόντος "Pre-order").
- Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή, το NRGshop.gr θα επικοινωνεί με τον πελάτη για να του παρέχει κάποια εναλλακτική λύση.
- Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας του πελάτη. Στην περίπτωση αυτή, το NRGshop.gr θα επικοινωνεί το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου ο τελευταίος να δηλώσει εάν επιθυμεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας υπό αυτές τις συνθήκες.
- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω email επικοινωνία με τον πελάτη (εάν π.χ. προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία του πελάτη που καταχώρησε δεν είναι ορθώς ενημερωμένα.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται γι’ αυτό το λόγο η ισχύς των υπόλοιπων όρων. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από τη χρήση του NRGshop.gr, αρμοδιότητα έχουν τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια του Αιγίου.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για κάθε διευκρίνηση σχετική με το NRGshop.gr οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στα τηλέφωνα 2691022231 / 2130049579 / 6932740700 / 6944727921 ή να επικοινωνούν με το NRGshop.gr στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@nrgshop.gr (αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση) καθώς και στην ταχυδρομική διεύθυνση: Α. Τριανταφύλλου & ΣΙΑ ΕΕ, Ανδρέα Λόντου 49, Αίγιο, ΤΚ 25100.